03 / ЗАЯВКИ И ДЕЙСТВИЯ В ЧАТЕ
Разработка Telegram-ботов на заказ
Разработаю Telegram-бота для заявок, записи и уведомлений. Бот задаёт нужные вопросы, передаёт данные вам или в другую систему и помогает обрабатывать обращения по понятному сценарию.
01 / Когда это подходит
Узнаёте
свою задачу?
- Вы каждый раз задаёте клиентам одинаковые вопросы в переписке.
- Заявки теряются между чатом, таблицами и системой учёта.
- Сотрудникам нужны уведомления и простые действия без открытия нескольких сервисов.
02 / ОТ ЗАДАЧИ К РЕЗУЛЬТАТУ
Как проходит работа
- 01
Сценарий
Разбираем, что делает клиент, какие данные нужны и кто получает результат.
- 02
Прототип диалога
Согласуем сообщения, кнопки, ошибки и момент подключения человека.
- 03
Разработка
Реализую логику бота, хранение данных и нужные интеграции.
- 04
Проверка и передача
Проверяем реальные сценарии, настраиваем запуск и передаём доступы владельцу.
03 / ОЦЕНКА И ГРАНИЦЫ
От чего зависит
объём работы.
- Количество сценариев, ролей и данных, которые нужно хранить.
- Интеграции с таблицами, CRM, календарём и внешними API.
- Платежи, административный интерфейс, ИИ и поддержка после запуска.
Простой бот и Mini App — разные объёмы работы. Сервер, платные API и дальнейшая поддержка оцениваются отдельно. Возможность оплаты проверяем по типу товара, стране и правилам Telegram до включения в проект.
Что прислать для первого обсуждения
Опишите, что бот должен спросить или сделать и куда передать результат. Достаточно примера диалога без личных данных, названий подключаемых сервисов и ориентира по срокам.
Q / A
Вопросы
о работе.
Сколько стоит заказать Telegram-бота?
Цена зависит от сценариев, базы данных, интеграций и админки. Сначала определим минимальный полезный вариант, затем я назову стоимость и срок этого объёма.
Когда нужен бот, а когда Mini App?
Для короткого диалога, кнопок и уведомлений часто достаточно бота. Для каталога, корзины и сложной формы удобнее Mini App — интерфейс, который открывается внутри Telegram.
Можно подключить Google-таблицы или CRM?
Да, если сервис предоставляет подходящий способ подключения. Уточним, какие данные читать и менять, кому нужен доступ и что делать при ошибке.
Можно добавить ИИ или оплату?
Можно обсудить как отдельные функции. Для ИИ нужны примеры и проверка качества ответов. Для оплаты заранее проверим доступность провайдера и требования платформы.
Кому будет принадлежать бот?
Бот создаётся в вашем аккаунте Telegram. Передаю исходники и инструкции запуска; размещение и доступы оформляем на владельца.
Что будет после запуска?
Передаём рабочий сценарий и проверяем его вместе. Новые функции, мониторинг и регулярную поддержку можно согласовать отдельным этапом.
Полезно перед стартом
Telegram Mini App или бот: что выбратьПРИМЕР РАБОТЫ
Telegram Mini App для заказа блюд
В проекте заказа блюд бот работает вместе с Mini App: повар получает состав заказа в Telegram, а действия «Принять» и «Приготовлено» меняют статус для клиента. Это пример бота как части системы заказов.
Смотреть проектСЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Расскажите,
что нужно сделать.
Сайт, приложение или процесс, который хочется упростить. Можно своими словами — уточню детали и предложу первый этап.
Напрямую с Егором. На русском или английском.